Política de envío
Queremos asegurarnos de que reciba sus pedidos de manera oportuna y eficiente. Esta Política de envíos e impuestos describe nuestro proceso de envío y entrega, así como nuestras prácticas de recaudación de impuestos.
1. Tiempo de procesamiento
La mayoría de los pedidos recibidos antes de las 5:00 p. m. (hora del Este), de lunes a viernes, se envían en un plazo de 5 días hábiles. Los pedidos realizados los sábados, domingos o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Como medida de seguridad, los pedidos iniciales y aquellos con envío a direcciones alternativas podrían retenerse para una verificación adicional. Nos reservamos el derecho de realizar envíos parciales, lo cual no le exime de la obligación de pagar por las entregas restantes.
2. Opciones y costos de envío
Ofrecemos diversas opciones de envío para su comodidad, incluyendo envío estándar, urgente e internacional. Los costos de envío se calcularán según la opción seleccionada y la dirección de destino. Dichos costos se mostrarán en el formulario de pedido antes de que usted lo envíe.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en línea. También recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido y la fecha estimada de entrega.
4. Problemas con la entrega
Si surge algún problema con la entrega de su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Trabajaremos con nuestra empresa de transporte para resolver cualquier inconveniente y asegurar que su pedido se entregue lo antes posible.
5. Restricciones de envío
Actualmente no realizamos envíos a ciertos países o regiones. Por favor, consulte nuestro sitio web para ver la lista más actualizada de restricciones de envío.
6. Impuestos
En la factura se mostrará un cargo separado por impuestos. Estamos obligados a recaudar un impuesto sobre las ventas del 12,5 % en todos los pedidos enviados a los estados de la India. Este impuesto está incluido en los precios que se muestran en nuestro sitio web.
7. Titularidad y riesgo de pérdida
Todos los artículos comprados en nuestro sitio web se adquieren bajo un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan a usted en el momento en que los entregamos a la empresa de transporte.
8. Tiempo de entrega
Envío desde almacén local: el tiempo de entrega es de 3 a 7 días. Envío desde almacén no local: el tiempo de entrega es de 7 a 15 días. Para obtener más información sobre nuestras políticas de envío —incluyendo tarifas, plazos de entrega y posibles retrasos—, consulte nuestra página de Atención al Cliente en línea. Tenga en cuenta que este modelo de política de envíos e impuestos tiene únicamente fines informativos y no sustituye el asesoramiento legal; le recomendamos consultar a un abogado cualificado para asegurarse de que su política cumpla con las leyes y normativas aplicables.