Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido/a a la tienda de fábrica de ENMY! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» se refieren a la tienda de fábrica de ENMY. La tienda de fábrica de ENMY opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). La tienda de fábrica de ENMY funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos «Términos de Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto/a a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para que sus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad, adquiridos o administrados por usted.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad relacionada con su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumpla con sus expectativas ni que sean iguales a las que se muestran en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. La tienda de fábrica ENMY se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que la tienda de fábrica ENMY confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que la tienda de fábrica ENMY podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se le cobrará por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del mismo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni aranceles de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es veraz, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) su compañía de tarjeta de crédito aceptará los cargos que usted genere, y (iv) pagará los cargos que usted genere a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiere.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, marcas comerciales, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de ENMY Factory Store, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y otros países.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, nada de lo aquí estipulado otorga ni se interpretará como una concesión de licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de ENMY Factory Store, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados por ENMY Factory Store. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de ENMY factory store son marcas registradas de ENMY factory store o de sus filiales o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin la autorización previa por escrito de ENMY Factory Store. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No seremos responsables de ningún tipo de problema que surja de su uso de herramientas opcionales de terceros. El uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web queda a su entera responsabilidad y discreción. Debe asegurarse de conocer y aceptar los términos y condiciones de uso de dichas herramientas, proporcionados por los respectivos proveedores externos.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo cualquier funcionalidad integrada de terceros). No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted acceda. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni de la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios web. Por favor, revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente a dichos terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
La tienda de la fábrica ENMY funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en nuestra tienda se realizan directamente con la tienda de la fábrica ENMY. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y la tienda de la fábrica ENMY, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de sus compras y transacciones con la tienda de la fábrica ENMY o que estén relacionadas con ellas.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionárselos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, para poder prestarle los servicios. Consulte nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS (FEEDBACK)
Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, susceptible de sublicencia y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, ejercer los derechos que nos otorga esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los Términos del servicio.
Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna de: (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagar compensación alguna por sus Comentarios; o (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra entera discreción, determinemos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, usted acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro tipo de software malicioso que pudiera afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted puede acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir o violar normativas, reglas, leyes u ordenanzas locales, estatales, provinciales, federales o internacionales; (c) para vulnerar o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar o intimidar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o gestionar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo "correo basura" (junk mail), "cartas en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) realizar cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, a nuestro criterio, pueda perjudicar a ENMY factory store, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades legales.
Asimismo, usted acepta no: (a) cargar o transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de manera que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de terceros; (d) realizar spam, phishing, pharming o pretexting.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso; usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras cualquier terminación: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir tras la terminación.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será estrictamente bajo su propio riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted, por cualquier otro visitante de los Servicios o por cualquier persona que haya sido informada de su contenido.
SALVO QUE ENMY factory store INDIQUE LO CONTRARIO EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED. SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso ENMY factory store, nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los de SHOPIFY y sus afiliados, serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea que se basen en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surjan del uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante dichos servicios, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso de los servicios o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de los servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los servicios, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ENMY factory store, Shopify y a nuestras filiales, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, que deban pagarse a terceros debido a o como resultado de: (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso a los Servicios y el uso de los mismos.
Le notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización; no obstante, la falta de notificación oportuna no le eximirá de sus obligaciones, salvo que usted sufra un perjuicio sustancial. Podremos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección del abogado, pero no llegaremos a ningún acuerdo que implique obligaciones no monetarias para usted sin su consentimiento (el cual no se denegará sin causa justificada). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones sujetas a indemnización, incluso facilitando los documentos pertinentes.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en tal sentido será nulo y sin efecto. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento ni de notificarle al respecto.
SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y la jurisdicción de los tribunales federales y estatales o territoriales donde tenga su sede ENMY Factory Store. Usted y ENMY Factory Store aceptan la competencia y la jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con los Términos de Servicio deben enviarse a la dirección jerryxie252@gmail.com.